Programa 7
CCTours - Turismo, especial, espaço Revista
Repórter X na rádio Nasci para Cantar e no MEO Canal
Como sétimo convidado do
espaço Revista Repórter X na NPC, escolhemos o madeirense Carlos Catanho,
fundador da empresa CC-Tours Tours Carreisen.
Nasceu em angola, os pais são
naturais da Madeira. Deixou a ilha aos 17 anos e foi viver para Lisboa. Há 22 que
conduz autocarros de transporte público. Iniciou em Lisboa, aos 24 anos.
Entretanto, foi para Madrid, onde esteve durante 4 anos, passando depois a
fazer viagens Lisboa-Zürich. Em 1998 decidiu ir viver para Zürich, onde
conheceu a esposa, continuando a exercer as mesmas funções dos anos transactos.
Além da sua empresa de transportes, que fundou em 2015, criou também uma firma
de limpeza que a sua esposa, Paula Dias, administra.
A C.C. Tours era um sonho que
já existia há muitos anos, e que começou a crescer de forma camuflada desde
2013, sendo inaugurada oficialmente em 2015. Carlos lida com pessoas de todo o
mundo, trabalha com uma vasta gama de Associações, essencialmente ligadas ao
folclore, fazendo o transporte dos anfitriões até aos festivais de folclore
tradicional português.
Nestes transportes de
associações e ranchos, muitas vezes, apenas cobra o preço daquilo que tem
custos, e daquilo que gasta para o fazer, mais concretamente o combustível e
desgaste do autocarro. Uma vez que tem contacto com pessoas de várias
nacionalidades, Carlos e a sua equipa sabem comunicar em várias línguas, como
por exemplo o Inglês, Italiano, Espanhol, Alemão e Português, sendo que 99% das
vezes falam em Inglês.
Pela sua proximidade com o
aeroporto de Zürich, ocupam-se muito com transfers, e o responsável por isso é
o seu braço direito, Silvano, com quem também estivemos à conversa. Silvano
apoia Catanho nos serviços administrativos, na interação com os clientes, e em
tudo o que seja necessário na empresa. Louva o profissionalismo do amigo e
também a amizade que estabelece com Carlos há muitos anos. Silvano presta
também auxilio à esposa de Catanho na empresa de limpezas. Agradece a Carlos
toda a confiança que depositou nele e mostra-se disponível para colaborar com
ele em todos os momentos.
Carlos sente que a sua empresa
está bem situada, pois encontra-se no coração da Europa, com imensos países nas
suas proximidades. Refere que 80% dos seus clientes são turistas,
essencialmente asiáticos e indianos. Apenas 20% são portugueses. Também tem
crescido o número de brasileiros a recrutar os seus serviços. Caracterizam-se
como profissionais ao mais alto nível na condução e comunicação. Têm uma
filosofia de gestão própria, o que lhes permite cumprir com os seus objectivos
que são, essencialmente, prestar serviços de alta qualidade no negócio do
turismo. A meta de Carlos e sua equipa sempre foi criar uma agência de turismo
e actividades turísticas, com apoio das mais recentes tecnologias e
ferramentas, para que sejam capazes de responder às questões e procuras do
mercado, que está em crescimento exponencial. Contam com veículos topo de gama,
para que possam sempre estar no topo. Trabalham em equipa, bem como “cross-team”.
A vasta experiência permite-lhes criar relacionamentos fortes com todos os
departamentos de uma organização, nomeadamente boas ligações com parceiros de
confiança mútua. Estão disponíveis para criar parcerias de forma a implementar
os seus serviços. Neste momento estão a trabalhar um pouco em conjunto com a Agência
Félix, já com alguns projectos para 2019.
A esposa de Catanho, Paula
Dias, que por sua vez é natural de Coimbra, conseguiu no meio de toda a sua
vida agitada, entre gerir a empresa de limpezas e ajudar o seu marido na C.C.
Tours, arranjar um pouco de tempo para se juntar a nós nesta conversa.
Paula conta-nos que com muita
força de vontade e optimismo consegue acompanhar sempre o seu marido, em tudo.
Carlos refere ainda que o
Facebook neste momento é um dos seus maiores meios de publicidade e também meio
de comunicação com os seus clientes, mas tem contado com a ajuda da revista
Repórter X para dar a conhecer os seus serviços e a sua empresa.
Refere o quão é importante
para a sua empresa ser publicitada na revista e refere que quem não se mostra não
é lembrado, e através da Revista Repórter X conseguem chegar a casa de muitas
famílias.
“Na sua opinião, a revista
repórter X é um projecto com fundamento e no qual acredita fortemente, caso
contrário não estaria connosco, em parceria. Da mesma forma que o ajudam a
realizar o seu sonho, também quer ajudar o nosso projecto a crescer, tentando
elevá-lo ao mais alto nível, entre fronteiras, fazer com que valorizem e
respeitem este trabalho.”
Carlos foi homenageado e
condecorado no aniversário da revista.
Carlos e a família visitam a
Madeira constantemente, mas as saudades apertam sempre.
Carlos agradece aos seus
amigos e familiares que lhe ajudaram a concretizar o seu sonho, com muito
esforço e trabalho de si e de todos o que os acompanharam e acompanham.
Agradece aos seus clientes que os ajudam a crescer e a cada dia fazerem mais e
melhor. Aconselha todos a nunca desistirem e refere que a vida é um jogo de
legos, cresce através de fases. Promete continuar a lutar para que a sua
empresa cresça cada dia mais. Catanho pensa sempre naquilo que os seus clientes
mais podem gostar, naquilo que ele gostava de receber se fosse ele a viajar, e
dá o seu melhor aos seus viajantes.
Carlos deixa por fim uma
mensagem a todos os que nos seguem: “Trabalhem para viver, e não vivam para
trabalhar, pois a vida são dois dias, e um já se foi. Vivam cada dia como se
fosse o último, pois um dia há-de ser”.
A revista agradece a Carlos e
à C.C. Tours Carriesen esta parceria connosco, e deseja que continue a crescer
cada dia mais.
Neue Winterthurerstrasse 30
Dietlikon, 8305 Switzerland
Phone +41 44 888 53 17
Locução: Quelhas, Alexandre
Faria, Carlos Catanho
Redator: Patrícia Antunes
Revisão editorial: Sociólogo
político
Dr. José Macedo de Barros
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