Erinnerungsgebühren: Versteckte Zinsen und der Kampf gegen die Ungerechtigkeit der EKZ
Sehr geehrte Frau Amina Sadikovic:
Ich danke Ihnen für Ihre Antwort, möchte jedoch klar und direkt sein, ohne Umschweife, denn worum es geht, ist nicht schwer zu verstehen.
Diese „Erinnerungsgebühren“ von CHF 20,00 sind nichts anderes als versteckte Zinsen, eine feige Art, dem Verbraucher zusätzliche Kosten aufzubürden, indem man den Namen ändert, um das Wort zu vermeiden, das Angst macht. Ich werde keine weiteren zusätzlichen Gebühren akzeptieren, egal wie sehr EKZ darauf besteht, auch wenn es vor Gericht geht.
Das wiederholte Ausweichen vor Verantwortung und das Vortäuschen, unsere Beschwerden nicht zu verstehen, zeigt nur bösen Willen und tiefen Respektmangel, besonders da wir Ausländer sind, Auslanders. Dieses Verhalten ist ungerecht und erniedrigend.
Was die doppelten Rechnungen betrifft, so entspricht die Behauptung, es habe keine Doppelzahlung gegeben, nicht unserer Realität; wir haben Beweise, die das Gegenteil zeigen, und diese Diskrepanzen müssen transparent und ohne Ausflüchte geklärt werden.
Ich bekräftige auch die formelle Beschwerde, die wir wegen des übermäßigen Stromverbrauchs in der Wohnung eingereicht haben, ein Problem, das sowohl EKZ als auch der Immobilienverwaltung Gfeller gemeldet wurde, aufgrund der unregelmäßigen Funktion der Heizung, die im Winter und Sommer unkontrolliert schwankt und unnötige Verschwendung und ungerechtfertigte Kosten verursacht.
Ich bitte darum, dass diese Angelegenheit mit der Ernsthaftigkeit und Gerechtigkeit behandelt wird, die sie verdient, denn wir wollen nur die Anerkennung der Wahrheit, die Korrektur der Fehler und eine respektvolle Behandlung.
Mit freundlichen Grüssen
João Carlos Veloso Gonçalves.