A Aduaneira e o Estado Português:
a incompetência que ignora os direitos dos cidadãos
Bom dia caros senhores, Aduaneira / CTT
O texto que alegam ser escrito por terceiros é, na realidade, uma notícia produzida por nós na nossa revista.
É inaceitável que, ao invés de assumirem as suas responsabilidades, optem por desviar a culpa e atirá-la para terceiros, sejam os CTT ou a Aduaneira. Nós, os prejudicados, somos tratados com desdém, enquanto o verdadeiro problema persiste. A partir de agora, não enviaremos mais livros através da Aduaneira. Optaremos pelo correio normal, garantindo que todos os envios cheguem ao destino sem os entraves criados por esta entidade. A Aduaneira tornou-se um símbolo de falhanço: retém os livros e faz perguntas ao destinatário, que não tem qualquer responsabilidade pelo problema. O destinatário deveria simplesmente receber a obra, uma vez que nós já pagámos pelos serviços da Aduaneira e pelos envios.
A Aduaneira está a tentar extorquir o destinatário, obrigando-o a pagar novamente, o que é uma afronta ao bom senso e à justiça. Se a Aduaneira retém e devolve os livros, então deve assumir a responsabilidade total pela perda e pelos danos causados. Este problema está a ser comunicado aos meus contactos com influência política.
Cumprimentos,
João Carlos
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